Όροι Χρήσης

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Αυτή η ιστοσελίδα λειτουργεί από την City Pack με ΑΦΜ 106359113 και έδρα στις Αχαρνές, Ιωνίας 105. Σε όλη την ιστοσελίδα μας, οι όροι "εμείς", "εμάς" και "μας" αναφέρονται στην City Pack. Η χρήση της ηλεκτρονικής σελίδας και υπηρεσιών της www.citypack.gr από τον επισκέπτη/χρήστη προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία του με τους παρακάτω όρους χρήσης, που ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου, που περιλαμβάνεται στην ιστοσελίδα μας. Συνεπώς, ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους αυτούς πριν από τη χρήση των υπηρεσιών του δικτυακού τόπου και εάν δεν συμφωνεί, οφείλει να μην κάνει χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου τους. Ο επισκέπτης/χρήστης παρακαλείται να ελέγχει το περιεχόμενο των όρων χρήσης για ενδεχόμενες αλλαγές. Η εξακολούθηση της χρήσης της www.citypack.gr ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές σημαίνει την ανεπιφύλακτη, εκ μέρους του επισκέπτη/χρήστη, αποδοχή των όρων αυτών. Διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες Όρους Χρήσης Υπηρεσιών πριν από την πρόσβαση ή τη χρήση του ιστότοπού μας. Με την πρόσβαση ή τη χρήση οποιουδήποτε τμήματος του ιστότοπου, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους Χρήσης. Εάν δεν συμφωνείτε με όλους τους όρους και προϋποθέσεις, τότε δεν επιτρέπεται να έχετε πρόσβαση στον ιστότοπο ή να χρησιμοποιήσετε οποιεσδήποτε υπηρεσίες. Εάν οι παρόντες Όροι Χρήσης Υπηρεσιών θεωρούνται προσφορά, η αποδοχή περιορίζεται ρητά στους παρόντες Όρους Χρήσης.

Οποιεσδήποτε νέες λειτουργίες ή εργαλεία που προστίθενται στο τρέχον online κατάστημα θα υπόκεινται επίσης στους Όρους Χρήσης. Μπορείτε να ελέγξετε την πιο πρόσφατη έκδοση των Όρων Χρήσης ανά πάσα στιγμή σε αυτή τη σελίδα. Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώσουμε, αλλάξουμε ή αντικαταστήσουμε οποιοδήποτε μέρος αυτών των Όρων Χρήσης δημοσιεύοντας ενημερώσεις ή και αλλαγές στον ιστότοπό μας. Είναι δική σας ευθύνη να ελέγχετε τακτικά αυτή τη σελίδα για αλλαγές. Η συνεχιζόμενη χρήση ή η πρόσβαση στον ιστότοπο μετά την πραγματοποίηση οποιωνδήποτε αλλαγών αποτελεί αποδοχή αυτών των αλλαγών.

ΟΡΟΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε τα προϊόντα μας για οποιονδήποτε παράνομο ή μη εξουσιοδοτημένο σκοπό ούτε μπορείτε, κατά τη χρήση της Υπηρεσίας, να παραβιάσετε οποιονδήποτε νόμο (συμπεριλαμβανομένων των νόμων περί πνευματικών δικαιωμάτων). Η αθέτηση ή η παραβίαση οποιουδήποτε από τους Όρους θα οδηγήσει σε άμεσο τερματισμό των Υπηρεσιών σας. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την υπηρεσία σε οποιονδήποτε και για οποιονδήποτε λόγο ανά πάσα στιγμή. Είναι κατανοητό ότι το περιεχόμενό (με εξαίρεση τις πληροφορίες πιστωτικής κάρτας) μπορεί να μεταφερθεί χωρίς κρυπτογράφηση και να περιλαμβάνει μεταδόσεις σε διάφορα δίκτυα και αλλαγές για τη συμμόρφωση και προσαρμογή στις τεχνικές προδιαγραφές των δικτύων ή των συσκευών που συνδέονται. Οι πληροφορίες της πιστωτικής κάρτας είναι πάντα κρυπτογραφημένες κατά τη διάρκεια μεταφοράς μέσω δικτύων. Συμφωνείτε να μην αναπαράγετε, αντιγράψετε , πωλήσετε, μεταπωλήσετε ή εκμεταλλευτείτε οποιοδήποτε τμήμα της Υπηρεσίας, χρήση της Υπηρεσίας ή πρόσβαση στην Υπηρεσία ή οποιαδήποτε επαφή της ιστοσελίδας μέσω της οποίας παρέχεται η υπηρεσία χωρίς ρητή γραπτή άδεια από εμάς . Οι επικεφαλίδες που χρησιμοποιούνται σε αυτή τη συμφωνία συμπεριλαμβάνονται μόνο για ευκολία και δεν θα περιορίσουν ή επηρεάσουν αυτούς τους Όρους.

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Η επωνυμία, ο διακριτικός τίτλος, το σήμα, οι εικόνες, τα γραφικά, τα διακριτικά γνωρίσματα, τα κείμενα και κάθε άλλο που περιέχεται στην ιστοσελίδα www.citypack.gr αποτελούν προστατευόμενα αγαθά πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας της εταιρείας μας. Το περιεχόμενο και ο σχεδιασμός του ηλεκτρονικού καταστήματος www.citypack.gr, συμπεριλαμβανομένων όλων των παραπάνω αλλά και των φωτογραφιών αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της CITYPACK και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού και ευρωπαϊκού δικαίου. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, μεταφορά ή δημιουργία παράγωγης εργασίας με βάση το περιεχόμενο αυτό ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης συναίνεσης της CITYPACK.

ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΑ – ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ – ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ

Τα διαθέσιμα προς πώληση προϊόντα, τα χαρακτηριστικά τους, οι τιμές και το διαθέσιμο απόθεμα τους, βρίσκονται στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.citypack.gr και είναι προσβάσιμα σε όλους. Οι χρήστες μπορούν να αναζητήσουν περισσότερες πληροφορίες για το εκάστοτε προϊόν κάνοντας κλικ στο εικονίδιο του προϊόντος. Η CITYPACK εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση της ιστοσελίδας σχετικά με τη διαθεσιμότητά ή μη των προϊόντων, δε φέρει όμως καμία ευθύνη για τη διαθεσιμότητά τους. Η CITYPACK καταβάλλει καθημερινά όλες τις δυνατές προσπάθειες έτσι ώστε να παρέχει όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες για το εκάστοτε προϊόν και την τιμή του. Ωστόσο, προκειμένου να περιοριστούν τυχόν λάθη, θα σας συνιστούσαμε πριν την οποιαδήποτε ολοκλήρωση αγοράς σας, να επικοινωνείτε μαζί μας σε περιπτώσεις που οι τιμές ή οποιοδήποτε άλλο προϊοντικό χαρακτηριστικό είναι πέραν των συνηθισμένων και λογικών. Σε συγκεκριμένα χρονικά διαστήματα υπάρχει το ενδεχόμενο να διενεργούνται ειδικές προσφορές και εκπτώσεις, στα πλαίσια προωθητικών ενεργειών της εταιρείας, οι οποίες θα ισχύουν μόνο για καθορισμένα προϊόντα. Στις τιμές που αναγράφονται στην ιστοσελίδα μας κάτω από κάθε προϊόν δεν συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ 24% ή 6% ανάλογα το προϊον. Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.citypack.gr της εταιρείας μας επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς να υποχρεούται να ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό.

ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΚΑΙ ΤΙΜΩΝ

Οι τιμές για τα προϊόντα μας υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση. Διατηρούμε το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να τροποποιήσουμε ή να διακόψουμε την Υπηρεσία (ή οποιοδήποτε τμήμα ή περιεχόμενο της) χωρίς προειδοποίηση. Δεν θα ευθυνόμαστε για οποιαδήποτε τροποποίηση, αλλαγή τιμής, αναστολή ή διακοπή της Υπηρεσίας.

ΠΡΟΪΟΝΤΑ Η ́ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

Ορισμένα προϊόντα ή υπηρεσίες μπορεί να είναι διαθέσιμα αποκλειστικά μέσω της ιστοσελίδας. Αυτά τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες ενδέχεται να υπάρχουν σε περιορισμένες ποσότητες και υπόκεινται σε επιστροφή ή ανταλλαγή μόνο σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών μας. Έχουμε καταβάλει κάθε προσπάθεια να προβάλουμε όσο το δυνατόν ακριβέστερα τα χρώματα και τις εικόνες των προϊόντων μας που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι η οθόνη του υπολογιστή σας θα αποτυπώνει τα χρώματα με ακρίβεια ή πως δεν θα υπάρχουν μικροδιαφορές στην εικόνα του προϊόντος με το πραγματικό προϊόν. Διατηρούμε το δικαίωμα, αλλά δεν υποχρεούμαστε, να περιορίσουμε τις πωλήσεις των προϊόντων ή των υπηρεσιών μας σε οποιοδήποτε πρόσωπο, γεωγραφική περιοχή ή δικαιοδοσία. Μπορούμε να ασκήσουμε αυτό το δικαίωμα κατά περίπτωση. Διατηρούμε το δικαίωμα να περιορίσουμε τις ποσότητες οποιωνδήποτε προϊόντων ή υπηρεσιών που προσφέρουμε. Όλες οι περιγραφές προϊόντων ή κοστολογήσεις προϊόντων υπόκεινται σε αλλαγές οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προειδοποίηση, κατά τη διακριτική ευχέρεια μας. Διατηρούμε το δικαίωμα να διακόψουμε οποιοδήποτε προϊόν ανά πάσα στιγμή. Δεν εγγυόμαστε ότι η ποιότητα οποιωνδήποτε προϊόντων, υπηρεσιών ή άλλου υλικού που αγοράσατε ή αποκτήσατε θα ικανοποιεί τις προσδοκίες σας.

ΑΚΡΙΒΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ

Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε οποιαδήποτε παραγγελία. Μπορούμε, κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, να περιορίσουμε ή να ακυρώσουμε τις ποσότητες που αγοράστηκαν ανά άτομο, ανά νοικοκυριό ή ανά παραγγελία. Αυτοί οι περιορισμοί μπορεί να περιλαμβάνουν παραγγελίες που πραγματοποιούνται από τον ίδιο λογαριασμό πελάτη, ίδια πιστωτική κάρτα ή για παραγγελίες που χρησιμοποιούν την ίδια διεύθυνση χρέωσης ή και αποστολής. Σε περίπτωση αλλαγής ή ακύρωσης μιας παραγγελίας, ενδέχεται να προσπαθήσουμε να σας ειδοποιήσουμε επικοινωνώντας με την ηλεκτρονική διεύθυνση ή τον αριθμό τηλεφώνου που δόθηκε κατά τη στιγμή της παραγγελίας. Συμφωνείτε να παρέχετε πρόσφατες, πλήρεις και ακριβείς πληροφορίες αγοράς και λογαριασμού για όλες τις αγορές που γίνονται στο κατάστημά μας. Οφείλετε να ενημερώσετε άμεσα τον λογαριασμό σας και άλλες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, των αριθμών πιστωτικών καρτών και ημερομηνιών λήξης, ώστε να μπορέσουμε να ολοκληρώσουμε τις συναλλαγές σας και να επικοινωνήσουμε μαζί σας όποτε είναι απαραίτητο.

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

Οι παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.citypack.gr αποτελούν συνάψεις σύμβασης πωλήσεως εξ αποστάσεως, οι οποίες διέπονται από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994 (όπως αυτός ισχύει σήμερα) και των τροποποιήσεων που αναφέρονται στο ΠΔ 131/2003 (ΦΕΚ Α’ 116/16.05.2003) και την Απόφαση 31619 ΦΕΚ 969/22.3.2017 καθώς και της προσαρμογής της Ελληνικής νομοθεσίας προς την Οδηγία 2011/83/ΕΕ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 25ης Οκτωβρίου 2011, σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών, τη τροποποίηση της οδηγίας 93/13/ΕΟΚ του Συμβουλίου και της οδηγίας 1999/44/ ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου και τη κατάργηση της οδηγίας 85/577/ΕΟΚ του Συμβουλίου και της οδηγίας 97/7/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, η οποία δημοσιεύθηκε στην Επίσημη Εφημερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης, με αριθμό L 304 της 22.11.2011 όπως αυτή τέθηκε σε ισχύ από την 13/06/2014. Ο χρήστης έχει δικαίωμα σύναψης έγκυρης παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, εφόσον είναι δικαιοπρακτικά ικανός τηρώντας τις διατάξεις του Ελληνικού Αστικού Κώδικα (εφόσον έχει συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος ηλικίας και δε τελεί σε δικαστική συμπαράσταση ως προς τη σύναψη σύμβασης πώλησης). Παραγγελίες μπορούν επίσης να πραγματοποιηθούν από νόμιμους εκπροσώπους νομικών προσώπων. Η CITYPACK επιφυλάσσεται του δικαιώματος να αξιώσει την επιστροφή από τον εποπτεύοντα ή κηδεμόνα τυχόν παραγγελιών που θα πραγματοποιηθούν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα.

ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΤΡΙΤΩΝ

Ορισμένα περιεχόμενα, προϊόντα και υπηρεσίες που διατίθενται μέσω της ιστοσελίδας μας ενδέχεται να περιλαμβάνουν υλικά από τρίτους. Οι σύνδεσμοι τρίτων σε αυτόν τον ιστότοπο ενδέχεται να σας κατευθύνουν σε ιστότοπους τρίτων μερών που δεν είναι συνδεδεμένοι με εμάς. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τον έλεγχο ή την αξιολόγηση του περιεχομένου ή της ακρίβειας και δεν εγγυόμαστε και δεν θα έχουμε καμία ευθύνη για υλικά ή ιστότοπους τρίτων κατασκευαστών ή για οποιοδήποτε άλλο υλικό, προϊόν ή υπηρεσία τρίτων. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν ζημιές ή φθορές που σχετίζονται με την αγορά ή χρήση αγαθών, υπηρεσιών ή οποιονδήποτε άλλων συναλλαγών που πραγματοποιούνται σε σχέση με οποιουσδήποτε τρίτους ιστότοπους. Ελέγξτε προσεκτικά τις πολιτικές και τις πρακτικές των τρίτων και φροντίστε να τις κατανοήσετε προτού πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε συναλλαγή. Παράπονα, καταγγελίες, ανησυχίες ή οι ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα τρίτων πρέπει να απευθύνονται στους τρίτους.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Για τη διευκόλυνση και εξυπηρέτηση όλων όσων επιθυμούν να αγοράσουν από το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας μας, το www.citypack.gr διαθέτει τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ / ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Ο καταναλωτής μέσω του διαδικτυακού τόπου ενημερώνεται από την εταιρεία πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας του για τη ταυτότητα και τη διεύθυνση του παραλήπτη, τη λεπτομερή περιγραφή των εμπορευμάτων, την τιμή, την ποσότητα, τις δαπάνες μεταφοράς, τον τρόπο πληρωμής και παράδοσης, και τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης. Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα σας σταλεί, στο email που δηλώσατε κατά την εγγραφή σας, ένα αυτοματοποιημένο ηλεκτρονικό μήνυμα (email) με τον αριθμό και όλες τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας. Ο καταναλωτής είναι υποχρεωμένος να γνωρίζει τον κωδικό της παραγγελίας του και να μπορεί να τον αναφέρει όταν και εάν του ζητηθεί μέχρις ότου ελέγξει και παραλάβει το σύνολο της παραγγελίας του.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΤΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Οι παραδόσεις των προϊόντων γίνονται μόνο εντός των φυσικών ορίων της Ελλάδος μέσω της συνεργαζόμενης μεταφορικής εταιρείας (και των συνεργατών της) ή της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών. Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται ανάλογα με τον ταχυδρομικό κώδικα (τ.κ.) της περιοχής της αποστολής και το συνολικό βάρος της παραγγελίας. Τα έξοδα αποστολής για παραγγελίες 90€ και άνω είναι δωρεάν εντός Ελλάδας.

ΠΑΡΑΔΟΣΕΙΣ

Η CITYPACK θα κάνει ότι είναι δυνατόν για να σας παραδώσει άμεσα την παραγγελία σας και εντός του χρόνου που σας έχει υποδείξει. Πάραυτα σε περίπτωση μη παραλαβής των παραγγελθέντων εμπορευμάτων, και εφόσον έχει παρέλθει μεγάλο χρονικό διάστημα από την καταχώρηση της παραγγελίας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail ή τηλεφωνικά. Για την καλύτερη και γρηγορότερη εξυπηρέτησή σας, θα σας συνιστούσαμε να αναφέρετε τον κωδικό παραγγελίας που θα σας έχει αποσταλεί στη διεύθυνση email που δηλώσατε κατά την παραγγελία σας.

Αν για λόγους ανωτέρας βίας όπως είναι οι κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κ.α. δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπό αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Η CITYPACK δεν φέρει καμία ευθύνη για όποια κατάσταση είναι εκτός δικής της υπαιτιότητας και θα κάνει ότι είναι ανθρωπίνως δυνατό για την καλύτερη δική σας εξυπηρέτηση. Σε περίπτωση που έχετε καταχωρήσει μία ηλεκτρονική παραγγελία και κατά την παραλαβή διαπιστώσετε ότι λείπει κάποιο προϊόν από τη συνολική παραγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας, ώστε να διευθετήσουμε όλες τις λεπτομέρειες που απαιτούνται και να σας αποστείλουμε τα προϊόντα που δεν παραλάβατε χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση.

Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών που αφορούν το ηλεκτρονικό της κατάστημα. H εταιρία αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους.
Σε περίπτωση που ζητηθεί να γίνει παράδοση προϊόντων σε τρίτο πρόσωπο εκτός από τον επισκέπτη και εγγεγραμμένο χρήστη, ο τελευταίος αναγνωρίζει ότι θα έχει την πλήρη ευθύνη για την ενημέρωση και την πλήρη συναίνεση του προσώπου, που ορίζει ως παραλήπτη, για την κοινοποίηση των προσωπικών του δεδομένων στην εταιρεία μας για το σκοπό και μόνο της παράδοσης σε αυτό, των σχετικών προϊόντων και αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη για τυχόν αξιώσεις του προσώπου αυτού έναντι της CITYPACK.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

H εταιρεία μας είναι υπεύθυνη για την επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη ή εγγεγραμμένου χρήστη και ελέγχει την επεξεργασία των δεδομένων του στις ηλεκτρονικές σελίδες υπηρεσιών της www.citypack.gr. Προκειμένου να επιτευχθούν οι σκοποί της παρούσας σύμβασης δηλαδή να μπορεί ο επισκέπτης ή ο εγγεγραμμένος χρήστης να ολοκληρώνει τις παραγγελίες του στην ιστοσελίδα μας είναι απαραίτητη η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που παρέχονται από τον επισκέπτη ή εγγεγραμμένο χρήστη κατά την εγγραφή και την καταχώριση της παραγγελίας του. Σκοπός της βασικής αυτής επεξεργασίας των δεδομένων είναι η ολοκλήρωση της συγκεκριμένης παραγγελίας και η επικοινωνία με τον πελάτη για διευκρινήσεις σχετικά με την παραγγελία του. Ο εγγεγραμμένος χρήστης και πελάτης καλείται να δώσει την ειδική, ξεκάθαρη και ελεύθερη συγκατάθεση του στην εξατομικευμένη ανάλυση της καταναλωτικής συμπεριφοράς του εγγεγραμμένου χρήστη και πελάτη με σκοπό την αποστολή σε αυτόν εμπορικής επικοινωνίας με προσωποποιημένες προσφορές για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της CITYPACK ανάλογα με τις προτιμήσεις του με ή χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση ώστε να μπορεί να λαμβάνει εξατομικευμένες ενημερώσεις και προσφορές που θα ταιριάζουν καλύτερα στο προφίλ και τις προτιμήσεις του. Ο εγγεγραμμένος χρήστης έχειδικαίωμα αλλά και υποχρέωση πρόσβασης, διόρθωσης και επικαιροποίησηςτωνπροσωπικών του δεδομένωνκαι οφείλει να γνωστοποιεί το συντομότερο δυνατόν στην εταιρεία μας τυχόν αλλαγή των προσωπικών του στοιχείων που έχει δηλώσει με την εγγραφή του στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.citypack.gr.

Η CITYPACK θα επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα του επισκέπτη ή εγγεγραμμένου χρήστη όπως αυτά δηλώνονται από τον ίδιο κατά τη δημιουργία του λογαριασμού του και στην παραγγελία του προκειμένου να ολοκληρωθεί η συγκεκριμένη παραγγελία του μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

Ο χρήστης/πελάτης έχει την δυνατότητα να επιλέξει 2 τρόπους προκειμένου να ολοκληρώσει μία ηλεκτρονική παραγγελία και να δηλώσει τα προσωπικά του δεδομένα:

1. Ως επισκέπτης: Στην περίπτωση αυτή τα προσωπικά δεδομένα του επισκέπτη και πελάτη θα διατηρηθούν στα αρχεία της CITYPACK για τριάντα (30) ημέρες από την ολοκλήρωση και την παράδοση της συγκεκριμένης παραγγελίας του και η επεξεργασία τους θα αφορά αποκλειστικά και μόνο την εκτέλεση της σύμβασης πώλησης από απόσταση. Τα δεδομένα όμως που αποδεικνύουν την πραγματοποίηση της συναλλαγής θα διατηρηθούν για φορολογικούς λόγους (παραστατικό τιμολόγησης).

2. Ως εγγεγραμμένος χρήστης του ηλεκτρονικού καταστήματος: Στην περίπτωση αυτή ο πελάτης και χρήστης έχει δημιουργήσει λογαριασμό χρήστη στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και τα προσωπικά δεδομένα του θα διατηρούνται στα αρχεία της εταιρείας μέχρι αυτός να ζητήσει την διαγραφή τους. Ο εγγεγραμμένος χρήστης μπορεί οποιαδήποτε στιγμή να μεταβάλλει ή να διορθώσει τα δεδομένα του κάνοντας είσοδο στον λογαριασμό του στο www.citypack.gr με το όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης του.

Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας δεν αποθηκεύονται σε αποθηκευτικά μέσα της εταιρείας κατά τη διάρκεια της συναλλαγής αλλά καταχωρούνται απευθείας σε ασφαλές περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας μας που έχει αναλάβει τη δρομολόγηση των καρτών.

ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΕΙΣ ΧΡΗΣΤΗ, ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΑΛΛΕΣ ΥΠΟΒΟΛΕΣ

H CITYPACK δεν έχει καμία υποχρέωση να διατηρήσει εμπιστευτικές παρατηρήσεις ή σχόλια που μπορεί να κάνει ο εγγεγραμμένος χρήστης ή πελάτης στην ιστοσελίδα της www.citypack.gr και δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν αξίωση αποζημίωσης από οποιονδήποτε. Δεν έχει καμία υποχρέωση, αλλά μπορεί, να παρακολουθεί, να επεξεργάζεται ή να αφαιρεί περιεχόμενο το οποίο κατά την κρίση της ότι είναι παράνομο, προσβλητικό, απειλητικό, δυσφημιστικό, άσεμνο ή αλλιώς απαράδεκτο ή παραβιάζει την πνευματική ιδιοκτησία οποιουδήποτε μέρους ή τους παρόντες Όρους Χρήσης Υπηρεσιών.

Τα σχόλιά των πελατών/χρηστών δεν θα πρέπει να παραβιάζουν κανένα δικαίωμα τρίτου μέρους, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, του εμπορικού σήματος, του απορρήτου, της προσωπικότητας ή άλλου προσωπικού ή αποκλειστικού δικαιώματος. Οφείλουν να μην περιέχουν δυσφημιστικό ή άλλως παράνομο, καταχρηστικό ή άσεμνο υλικό ή να περιέχουν οποιοδήποτε ιό ή άλλο κακόβουλο λογισμικό που θα μπορούσε με οποιονδήποτε τρόπο να επηρεάσει τη λειτουργία της Υπηρεσίας ή οποιουδήποτε σχετικού ιστότοπου. Οι πελάτες/χρήστες δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσουν ψευδή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να προσποιήσουν ότι είναι κάποιος άλλος ή να παραπλανήσουν κατά κάποιον τρόπο εμάς ή τρίτους ως προς την προέλευση τυχόν σχολίων. Οι πελάτες/χρήστες είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για σχόλια που κάνουν και για την ακρίβειά τους. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για τυχόν σχόλια που έχουν αναρτηθεί από εσάς ή οποιοδήποτε τρίτο μέρος.

COOKIES

Η CITYPACK τηρεί αυστηρή πολιτική για την προστασία της ιδιωτικότητας των επισκεπτών της ιστοσελίδαςwww.citypack.gr. Στην ιστοσελίδα μας χρησιμοποιούμε τα απολύτως απαραίτητα cookies. Τα απαραίτητα για την ορθή λειτουργία του ιστότοπου, μας που σας επιτρέπουν να κάνετε περιήγηση και να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες του όπως είναι η πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές, στην φόρμα εγγραφής, στην λίστα αγαπημένων, τη χρήση του καλαθιού αγοράς και για λόγους ασφαλείας. Αυτά τα cookies δεν αναγνωρίζουν την ατομική σας ταυτότητα. Χωρίς όμως αυτά τα cookies, δεν μπορούμε να προσφέρουμε αποτελεσματική λειτουργία του ιστότοπου μας.

To www.citypack.gr χρησιμοποιεί τα cookies που συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, ποιες σελίδες επισκέπτονται συχνότερα και αν λαμβάνουν μηνύματα σφαλμάτων από ιστοσελίδες. Αυτά τα cookies συλλέγουν συγκεντρωτικές, ανώνυμες πληροφορίες που δεν ταυτοποιούν κάποιον επισκέπτη. Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση των επιδόσεων μίας ιστοσελίδας και μας επιτρέπουν να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση που κάνετε στις ιστοσελίδες μας, συμπεριλαμβανομένου του περιεχόμενου που επιλέγετε κατά την περιήγησή σας στις ιστοσελίδες μας, προκειμένου αν μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα και την αλληλεπίδραση των καταναλωτών με την ιστοσελίδα καθώς και να βελτιώνουμε τις σελίδες μας στην πάροδο του χρόνου. Τα cookies αυτά μπορεί να μας παρέχονται από τρίτους παρόχους αναλυτικών εργαλείων αλλά χρησιμοποιούνται μόνο για τους σκοπούς που σχετίζονται με τις ιστοσελίδες μας.

Τέλος, χρησιμοποιούνται τα cookies που στοχεύουν στην διαφήμιση. Τα cookies που σχετίζονται για την παροχή περιεχομένου, που ταιριάζει περισσότερο σε εσάς και τα ενδιαφέροντά σας. Μπορεί να χρησιμοποιηθούν για την αποστολή στοχευμένης διαφήμισης και προσφορών, τον περιορισμό προβολών διαφήμισης ή την μέτρηση αποτελεσματικότητας μιας διαφημιστικής καμπάνιας.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τη χρήση cookies θα πρέπει να επισκεφθείτε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης σας (browser) και να πράξετε τις σχετικές ενέργειες σύμφωνα με τις οδηγίες του.

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η CITYPACK, οι υπάλληλοι της, συμπεριλαμβανομένων των ατόμων της διοίκησης, όπως επίσης και οι συνεργάτες της εταιρίας μας (προμηθευτές, μεταφορείς κ.α.) δεν ευθύνονται για τυχόν ζημία, απώλεια, ή οποιαδήποτε άμεση, έμμεση, συμπτωματική, τιμωρητική, ειδική, ή επακόλουθη ζημιά οποιουδήποτε είδους, συμπεριλαμβανομένων των χαμένων κερδών, των χαμένων εσόδων, της απώλειας αποταμιεύσεων, της απώλειας δεδομένων, του κόστους αντικατάστασης ή οποιονδήποτε παρόμοιων ζημιών. Είτε με βάση της σύμβασης, αδικοπραξίας (συμπεριλαμβανομένης της αμέλειας), αντικειμενικής ευθύνης ή άλλης μορφής από τη χρήση οποιασδήποτε υπηρεσίας ή οποιωνδήποτε προϊόντων προμηθεύεστε με τη χρήση της υπηρεσίας, ή από οποιαδήποτε άλλη αξίωση που σχετίζεται με οποιονδήποτε τρόπο με τη χρήση της υπηρεσίας ή οποιουδήποτε προϊόντος σας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, τυχόν σφάλματα ή παραλείψεις σε οποιοδήποτε περιεχόμενο, ή οποιαδήποτε απώλεια ή βλάβη οποιουδήποτε είδους προκύψει ως αποτέλεσμα της χρήσης της υπηρεσίας ή οποιουδήποτε περιεχομένου (ή προϊόντος) που έχει αναρτηθεί, μεταφερθεί ή διατεθεί μέσω της υπηρεσίας, ακόμη και αν έχετε ενημερωθεί για τη δυνατότητά τους. Επειδή ορισμένα κράτη ή δικαιοδοσίες δεν επιτρέπουν τον αποκλεισμό ή τον περιορισμό της ευθύνης για επακόλουθες ή τυχαίες ζημιές, σε αυτά τα κράτη ή δικαιοδοσίες η ευθύνη μας περιορίζεται στο μέγιστο επιτρεπόμενο από το νόμο όριο.

Σε καμία περίπτωση η CITYPACK δεν ευθύνεται αστικώς ή ποινικώς για οποιαδήποτε ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) που τυχόν θα υποστεί επισκέπτης του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τρίτος από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και προϊόντων ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ

Συμφωνείτε να αποζημιώσετε, υπερασπιστείτε και να κρατήσετε αβλαβείς το City Pack Shop και τις θυγατρικές, συνεργάτες, συνεταίρους, διευθυντές, πράκτορες, εργολάβους, παρόχους υπηρεσιών, υπεργολάβους, προμηθευτές, ασκούμενους και υπαλλήλους, από οποιαδήποτε αξίωση ή απαίτηση, συμπεριλαμβανομένων των εύλογων δικηγορικών αμοιβών που πραγματοποιούνται από οποιονδήποτε τρίτο ή λόγω παραβίασης των παρόντων Όρων Χρήσης Υπηρεσιών ή των εγγράφων που ενσωματώνονται με παραπομπή ή της παραβίασης οποιουδήποτε νόμου ή δικαιωμάτων τρίτου μέρους.

ΔΙΑΦΑΝΕΙΑ

Σε περίπτωση που οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων Χρήσης κριθεί παράνομη, άκυρη ή ανεφάρμοστη, η διάταξη αυτή θα πρέπει να εφαρμοστεί στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, και το μη εφαρμοστέο τμήμα θα θεωρείται ότι έχει αποκοπεί από τους παρόντες Όρους Χρήσης Υπηρεσιών, ο προσδιορισμός αυτός δεν θα επηρεάσει την εγκυρότητα και την εκτελεστότητα οποιωνδήποτε άλλων υπόλοιπων διατάξεων.

ΠΛΗΡΗΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑ

Η αποτυχία μας να ασκήσουμε ή να επιβάλουμε οποιοδήποτε δικαίωμα ή διάταξη των παρόντων Όρων Χρήσης Υπηρεσιών δεν αποτελεί παρέκκλιση από το εν λόγω δικαίωμα ή διάταξη.
Αυτοί οι Όροι Χρήσης Υπηρεσιών και τυχόν πολιτικές ή κανόνες λειτουργίας που δημοσιεύονται από εμάς σε αυτόν τον ιστότοπο ή σε σχέση με την Υπηρεσία αποτελεί πλήρης συμφωνία και κατανόηση από εσάς και από εμάς και διέπουν τη χρήση της Υπηρεσίας αντικαθιστώντας τυχόν προηγούμενες ή πρόσφατες συμφωνίες, επικοινωνίες και προτάσεις , προφορικές ή γραπτές, ανάμεσα σε εσάς και εμάς (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, οποιωνδήποτε προηγούμενων εκδόσεων των Όρων Χρήσης Υπηρεσιών).

Οποιαδήποτε ασάφεια στην ερμηνεία αυτών των Όρων Χρήσης Υπηρεσιών δεν θα ερμηνεύεται κατά του συντάκτη.

ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην ελληνική νομοθεσία με την ΚΥΑ 70330/2015 και την Απόφαση 31619 ΦΕΚ 969/22.3.2017 (άρθρο 8) προβλέπεται η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Alternative Dispute Resolution στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο Πελάτης έχει πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα και διαμένει στην ΕΕ μπορεί να χρησιμοποιήσει τον ιστότοπο https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng για εξωδικαστική διευθέτηση της διαφοράς.

ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΧΡΗΣΗΣ

Μπορείτε να διαβάσετε την πιο πρόσφατη έκδοση των Όρων Χρήσης ανά πάσα στιγμή σε αυτήν τη σελίδα. Διατηρούμε το δικαίωμα, κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, να ανανεώνουμε, αλλάζουμε ή να αντικαθιστούμε οποιοδήποτε μέρος αυτών των Όρων Χρήσης αναρτώντας ενημερώσεις και αλλαγές στον ιστότοπό μας. Είναι δική σας ευθύνη να ελέγχετε ανά τακτά χρονικά διαστήματα, τον ιστότοπό μας για αλλαγές. Η χρήση ή πρόσβαση στον ιστότοπό μας ή στην Υπηρεσία μετά την ανάρτηση οποιονδήποτε αλλαγών στους παρόντες Όρους Χρήσης αποτελεί αποδοχή αυτών των αλλαγών.

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους Χρήσης θα πρέπει να μας σταλούν στο e-mail: info@citypack.gr.